DERECHO PROCESAL DEL CONSUMIDOR

Se ha dicho con acierto que el Derecho del Consumidor y del Usuario es el derecho de la vida cotidiana. Hasta ahora, éste ha sido enfocado desde el estudio de los temas de fondo. Esta obra centra su enfoque en el ejercicio de dichos derechos, es decir, en la temática procesal. Está dividida en cuatro partes. Comienza analizando los procedimientos administrativos ante la autoridad de aplicación, continúa con la consideración del arbitraje de consumo y sus particularidades. Posteriormente, analiza el procedimiento de reclamos ante los entes reguladores de servicios públicos domiciliarios y por último, aborda el tratamiento judicial de las cuestiones de consumo, sobre la base de distintos tipos de procesos judiciales.