| Categoría | Educación financiera y mercado de valores |
| ISBN | 9788498754261 |
| Peso | 0.50 |
| Idioma | Español |
| Editorial | Gestión2000 |
| Autor | Kaplan, Robert S. |
| Tapa | Rústica |
| Año | 2016 |
| Ciudad | Barcelona |
| Páginas | 384 |
El Cuadro de Mando Integral (CMI) revolucionó el sistema de gestión orientado a canalizar energías, habilidades y conocimientos específicos de los colaboradores de una organización hacia la consecución de objetivos estratégicos a medio y largo plazo. Kaplan y Norton demuestran la forma en que los ejecutivos de sectores como la banca, el petróleo, los seguros y la distribución utilizan el CMI, tanto para guiar la gestión actual como para marcar objetivos futuros. Nos enseñan cómo aplicarlo en cuatro categorías: actuación financiera, conocimiento del cliente, procesos internos y formación, y crecimiento. Asimismo, nos revelan de qué manera el CMI funciona también como sistema de formación y nos indican los pasos necesarios para que cualquier directivo pueda construir el suyo propio.