| Categoría | Derecho de Arbitraje y otros MARCS | 
| ISBN | 9788447038077 | 
| Peso | 0.58 | 
| Idioma | Español | 
| Editorial | Civitas | 
| Autor | Marcos Francisco, Diana | 
| Tapa | Rústica | 
| Serie | Estudios sobre arbitraje | 
| Año | 2011 | 
| Ciudad | Navarra | 
| Páginas | 524 | 
De nada serviría el reconocimiento al consumidor de un sinfín de derechos sustantivos si carece de medios eficaces para hacerlos valer. Y de ahí que la Unión Europea también haya dedicado gran parte de sus esfuerzos a elaborar una serie de normas y documentos mejorando el acceso de los consumidores a la justicia, ya sea favoreciendo su protección judicial o articulando nuevos procedimientos extrajudiciales de resolución de conflictos (las conocidas como ADR: Alternative Dispute Resolution) más efectivos y eficaces, tales como la mediación o el arbitraje.