STARBUCKS, LA FÓRMULA DEL ÉXITO
9 principios probados para crear sinergia con los clientes, tus productos y tu personal
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| Categoría | Gestión, innovación y productividad |
| ISBN | 9786073170789 |
| Peso | 0.50 |
| Idioma | Español |
| Editorial | Conecta |
| Autor | Michelli, Joseph A. |
| Tapa | Rústica |
| Año | 2018 |
| Ciudad | Ciudad de México |
| Páginas | 260 |
Basado en entrevistas con socios que van desde baristas hasta el CEO Howard Schultz, Joseph A. Michelli ofrece una perspectiva sobre los principios de liderazgo -aplicables a cualquier empresa- que impulsaron el resurgimiento de la icónica compañía durante la crisis económica, hasta llegar a ser el caso de éxito que es hoy en día: 1. Saborea y eleva. 2. Nos encanta que nos amen. 3. Encuentra los rasgos en común. 4. Moviliza la conexión. 5. Celebra y tu legado. En pocas palabras, el éxito se trata de amar tu producto, a tus clientes y a tus empleados, incluso cuando se presentan retos en el negocio